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Os cuidados na hora de contratar

Leia a seguir uma série de recomendações que devem ser levadas em consideração por você, contratante de empresas de trabalho temporário. Tais procedimentos visam alertá-lo na hora da contratação de serviços, evitando desgastes e problemas de relacionamentos.

A Estrutura Física - A estrutura física, bem como a localização do seu prestador, deve ser analisada sob a ótica da necessidade. É preciso verificar se o espaço é adequado para os colaboradores e para os candidatos e se a localização privilegia as regiões onde você necessita do serviço.

Tecnologia - Tecnologia ao ritmo do tempo é essencial. Ferramentas de comunicação, banco de dados e sistemas de folhas de pagamento são essenciais.

Excelência no Atendimento - Rapidez, agilidade e informação sempre disponível. O prestador deve ter imagem e instrumentos necessários para provar a eficiência da comunicação. Mais do que isso, ele deve demonstrar sensibilidade e conhecimento em relação aos seus problemas para orientá-lo da melhor forma possível.

Equipe de Trabalho - Analise a equipe de trabalho do seu prestador. Garanta que somente especialistas tomem conta dos negócios da sua empresa. Verifique se o prestador investe em formação, capacitação e reciclagem freqüente dos funcionários.

Rotinas Administrativas - Procure acompanhar os processos administrativos internos do seu prestador. Certifique-se, por exemplo, da entrega correta de documentos, vales e outras rotinas.

Documentação - Exija de seus prestadores documentações que demonstrem a idoneidade fiscal e jurídica. Dessa forma, sua empresa estará se prevenindo. As associações de classe são um referencial de qualidade e compromisso ético na prestação de serviços. Não se esqueça que, após a contratação, sua empresa deve estar aberta a compartilhar as informações necessárias com o prestador. Somente dessa maneira, ele poderá atendê-lo com a qualidade que sua empresa merece.

Preço - Quando você analisar as propostas orçamentárias, leve em consideração os itens acima. A qualidade da prestação de serviços depende de uma composição justa dos custos envolvidos. Quando os preços estiverem muito díspares, faça uma cotação abrangente. Desconfie dos preços baixos. Sua empresa pode pagar caro no final.

Fonte: ASSERTTEM - Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário

 

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